Statusy zamówień pomocne w zarządzaniu sprzedażą

Po przejściu do zakładki Zamówienia » Statusy administrator znajduje się w panelu zarządzania statusami, które może przypisywać do zamówień. Są one widoczne na liście zamówień i w zależności od ustawień powodują np. wysyłkę określonego powiadomienia do klienta.

Statusy zamówień - domyślne ustawienia

Domyślnie na liście statusów znajdują się:

• Nowe,
• Oczekiwanie na płatność,
• Przyjęte do realizacji,
• Zrealizowane,
• Anulowane.

Kliknięcie na status otworzy jego edycję, zielony przycisk nad listą utworzonych statusów pozwala na dodanie nowego.

Statusy zamówień i zarządzanie nimi

W oknie edycji administrator może:

• zmodyfikować nazwę statusu,
• zadecydować, czy zmiana ma się wiązać z informacją e-mail przekazywaną klientowi,
• zdefiniować treść ewentualnego powiadomienia,
• zdecydować o kolorze etykiety przypisanej do danego statusu.

Więcej na temat ustawień maili można przeczytać w artykule pomocy: Zarządzanie wyglądem wiadomości e-mail.

Co oznacza dopisek “Początkowy” do określonego statusu?

Status początkowy to ten, który automatycznie będzie przypisany do złożonego w sklepie zamówienia. Administrator może zmienić jego nazwę, przy czym należy wziąć pod uwagę, że każdorazowo, ten właśnie status będzie widniał przy zamówieniu jako pierwszy.

Licznik nowych zamówień widniejący w pasku menu bazuje właśnie na zamówieniach z początkowym statusem.